2023年1月24日（大年初三），韶山風景名勝區(qū)備用應急停車場韶山學校附近，因游客丟棄的煙頭引燃了應急停車場道路外雜草，火勢順著風勢迅速蔓延，春節(jié)期間游客和車輛絡繹不絕，情況十分緊急。
韶旅集團旅游服務公司員工彭樂、張雄在開展巡邏工作時發(fā)現(xiàn)火情，立即報告機動巡邏人員熊科后，迅速使用巡邏車內應急消防設備，協(xié)同執(zhí)勤交警進行緊急撲救，從發(fā)現(xiàn)火情到有效撲滅火，用時僅10分鐘，及時化解了險情，并聯(lián)系消防部門前來排除隱患。此次事故的成功處置，進一步檢驗了韶旅集團員工應對突發(fā)事件的聯(lián)勤聯(lián)動和應急處突能力。
今年春節(jié)是疫情防控措施調整后迎來的重要旅游節(jié)點，游客數量驟增，又正值火災事故多發(fā)高發(fā)期，韶旅集團高度重視消防安全工作，壓實主體責任，統(tǒng)籌調度，克服人員不足等因素，各崗位工作人員齊心協(xié)力，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的連續(xù)作戰(zhàn)精神,強化履職擔當，加強應急管理，堅決防范遏制火災事故的發(fā)生，全力確保旅游環(huán)境的安全穩(wěn)定。
